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20.03.17, 10:55
Hallo, ich habe bei dem Laden zwei mal bestellt.
1.Bestellung
Leider per Vorkasse bezahlt. Dann war die hälfte der bestellten Teile doch nicht lieferbar, obwohl auf der Seite angezeigt. Man bekommt alle drei Tage einen Statusbericht zur Bestellung. Generell dauert die Bestellung sehr lange (2Wochen muss man rechnen). Musste dann meinem Geld für die stornierten Artikel hinterherrennen und musste der kompliziert zu erreichenden und schwer zu verstehenden Stimme am Telefon erst mit einem Anwalt drohen...
2. Bestellung
Kam letzte Woche an, war so schlau und hab auf Rechnung bestellt, damit ich nicht meinem Geld hinterherrennen muss, falls was ist. Hat dann aber auch wieder 2 Wochen gedauert bis es verschickt wurde. In der Zeit alle 3 Tage Computergenerierte Statusberichte die nichts aussagen. Hatte schon gar nicht mehr an eine Lieferung geglaubt und wollte schon die hotline anrufen, da kam dann die Versandbestätigung. Habe dann aber letztendlich alle bestellten Teile bekommen (waren aber nur Kleinteile wie Schrauben).
Hinzuzufügen ist, dass Teile die z.B. bei MB nicht verfügbar sind, bei denen auch nicht verfügbar sind, weil die mit den Händlern Preise verhandeln (deswegen so lange Lieferzeit). Und da sie ja die Originalteile von MB beziehen können die auch nichts liefern was MB nich liefern kann.
1.Bestellung
Leider per Vorkasse bezahlt. Dann war die hälfte der bestellten Teile doch nicht lieferbar, obwohl auf der Seite angezeigt. Man bekommt alle drei Tage einen Statusbericht zur Bestellung. Generell dauert die Bestellung sehr lange (2Wochen muss man rechnen). Musste dann meinem Geld für die stornierten Artikel hinterherrennen und musste der kompliziert zu erreichenden und schwer zu verstehenden Stimme am Telefon erst mit einem Anwalt drohen...
2. Bestellung
Kam letzte Woche an, war so schlau und hab auf Rechnung bestellt, damit ich nicht meinem Geld hinterherrennen muss, falls was ist. Hat dann aber auch wieder 2 Wochen gedauert bis es verschickt wurde. In der Zeit alle 3 Tage Computergenerierte Statusberichte die nichts aussagen. Hatte schon gar nicht mehr an eine Lieferung geglaubt und wollte schon die hotline anrufen, da kam dann die Versandbestätigung. Habe dann aber letztendlich alle bestellten Teile bekommen (waren aber nur Kleinteile wie Schrauben).
Hinzuzufügen ist, dass Teile die z.B. bei MB nicht verfügbar sind, bei denen auch nicht verfügbar sind, weil die mit den Händlern Preise verhandeln (deswegen so lange Lieferzeit). Und da sie ja die Originalteile von MB beziehen können die auch nichts liefern was MB nich liefern kann.